Política de privacidad y de protección de datos personales en Edoki Academy

Última modificación: 4 de octubre de 2021

Este documento explica los principios en cuanto a la protección de sus datos personales y nuestro compromiso al respecto. Su objetivo es informarle acerca de:

• Los Datos personales que recoge y las razones para su recopilación,
• Cómo se utilizan sus Datos Personales, y
• Sus derechos como persona afectada por nuestras prácticas de tratamiento por datos.

Esta Política se aplica a todos los servicios, independientemente de su naturaleza (sitio web, aplicaciones, servicios…)

El Responsable del Tratamiento de Datos

EDOKI ACADEMY es responsable del tratamiento de sus Datos Personales. Sus datos de contacto son:

• Dirección: 18 rue Barbès 92120 Montrouge (France).
• Teléfono: +33 (0)6 61 57 37 92
• Email: privacy@edokiacademy.com

Lo que hace EDOKI ACADEMY para proteger sus Datos Personales

EDOKI ACADEMY se compromete a tener en cuenta la protección de sus Datos Personales y de su privacidad al diseñar sus servicios (Privacidad por diseño – Privacy by design). Para garantizar la seguridad de estos datos y el respeto de sus derechos, EDOKI ACADEMY adopta medidas para proteger sus Datos Personales (Privacidad por defecto – Privacy by default).

¿Qué tipo de Datos Personales utiliza EDOKI ACADEMY?

EDOKI ACADEMY se compromete a recopilar únicamente los datos necesarios para el ofrecimiento de sus servicios.

En caso de que se soliciten datos opcionales, EDOKI ACADEMY le informará claramente sobre los Datos Personales necesarios para realizar el servicio.

Los Datos Personales se utilizan para proporcionarle otros servicios, sólo si usted ha aceptado recibir comunicaciones comerciales.

Recomendamos a los padres a utilizar el panel de control para padres en las aplicaciones y a que los niños jueguen con la supervisión de sus padres.

Recogemos los siguientes Datos Personales:

• Por cada cuenta de padres: una dirección de correo electrónico y una contraseña. Todas las cuentas de los padres son transferibles entre nuestras aplicaciones, es decir, puede utilizar las mismas credenciales de acceso en todas las aplicaciones y en el sitio web. En Sight Words Palabras en inglés, los padres pueden grabar una palabra para que el niño la aprenda. Estas grabaciones se guardan en nuestros servidores para que se pueda acceder a ellas desde cualquier lugar donde se inicie la sesión.
• Por cada cuenta de educadores: una dirección de correo electrónico, nombre y apellido, número de teléfono, nombre del distrito escolar, nombre de la escuela, país de la escuela, ciudad y código postal. Por cada niño (opcionalmente): un nombre de pila, un sobrenombre, o cualquier cadena de caracteres con la que el usuario decida identificar al niño. También recogemos la siguiente información no personal: los dispositivos utilizados para jugar, su país, y el idioma elegido la primera vez que se abrió la aplicación.
• Recogemos la siguiente información no personal: Por cada uso de la aplicación: la información relativa a su uso.

Como en la mayoría de los sitios web, también recogemos automáticamente información sobre su ordenador, como la dirección de IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas visitadas.

Usamos esta información para:

• Mejorar la mecánica de nuestros juegos y adaptar su interfaz a las necesidades del usuario,
• Seguir el progreso del usuario,
• Realizar investigaciones y análisis internos,
• Responder preguntas e inquietudes, y
• Ver contenidos basados en su uso del servicio (por ejemplo, el progreso)
• Enviarle información y ofertas sobre nuestros servicios, a través de nuestros socios.

Redes sociales

Permitimos a los padres crear un perfil y compartir información como mensajes, fotos y videos con otras personas. No podemos controlar las acciones de otras personas con las que usted decida compartir sus páginas e información. Tampoco podemos garantizar que el contenido que publique desde nuestro sitio no sea visto por nadie fuera de su red. ¿En qué se basa la legitimidad de nuestro tratamiento en nuestros datos personales?

¿En qué se basa la legitimidad de nuestro tratamiento de sus Datos Personales?

EDOKI ACADEMY se basa en las siguientes bases legítimas para tratar los datos personales:

Ejecución del contrato:

La base legal para el tratamiento y recogida de los Datos Personales del usuario es la ejecución del contrato de compraventa. En este sentido, el usuario está obligado a proporcionar los datos necesarios para la ejecución de la venta. Si no proporciona estos datos al proveedor de pagos en línea, no se podrá realizar la venta.

Consentimiento

La base legal para el tratamiento de los Datos Personales del usuario es el consentimiento de este último. Si este lo ha dado, EDOKI ACADEMY se reserva el derecho de utilizarlo para los siguientes fines:

• Gestionar la suscripción en el sitio web, así como en las aplicaciones.
• Gestionar el envío de la información relativa a promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del usuario.
• Responder a la solicitud del usuario de ejercer sus derechos de acceso, modificación, cancelación u oposición, así como atender sus dudas o reclamaciones.
• Gestionar el servicio de alertas de disponibilidad de nuevas solicitudes.
• Gestionar y emitir los documentos acreditativos de la venta, como facturas digitales.

La revocación del consentimiento a estos tratamientos por parte del usuario no condicionará la ejecución del contrato de compraventa que el interesado haya concertado con EDOKI ACADEMY

Datos Personales de los menores

Nuestros servicios son para ser utilizados por menores únicamente bajo el consentimiento y bajo el control de sus padres o representantes legales.

¿A quién se pueden enviar sus Datos Personales?

Sus datos pueden ser transmitidos:

• A nuestros departamentos internos, que se encargan de la ejecución de los servicios a los que se haya suscrito, en particular al Servicio al Cliente, la Gestión de Ventas, etc.
• A los proveedores externos que nos prestan servicio para el funcionamiento de nuestros servicios, principalmente proveedores de servicios técnicos, incluidos los subcontratistas.
• Si EDOKI ACADEMY participa en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio de propietario o en los usos de su información personal, así como las opciones que pueda tener con respecto a su información personal.
• Nuestros socios le enviarán información y anuncios relacionados con nuestros servicios.

¿Pueden transferirse sus Datos Personales fuera de la Unión Europea?

Edoki Academy almacena su información en servidores situados en los Estados Unidos, gestionados por MongoDB Atlas, la cual participa en el Escudo de Protección de Datos UE-EUA, de acuerdo con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, tomada el 12 de julio de 2016, acerca de la colecta, uso y conservación de los datos de carácter personal que provengan de los países miembros de la Unión europea. Asimismo, firmó cláusulas contractuales para la transferencia de datos personales fuera de la UE.

No obstante, en el marco de ciertos servicios específicos, EDOKI ACADEMY puede recurrir a subcontratistas establecidos fuera de la UE. En ese caso, algunos Datos Personales podrían serles comunicados exclusivamente en función de las tareas que se les encomienden. De acuerdo con los reglamentos impuestos por la UE, EDOKI ACADEMY exige a sus subcontratistas que ofrezcan las garantías necesarias para la supervisión y seguridad de estas transmisiones, en particular mediante la firma de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

¿Cuánto tiempo conserva EDOKI ACADEMY sus Datos Personales?

El tiempo que conservamos sus Datos Personales depende del servicio al que esté suscrito. EDOKI ACADEMY no conserva sus Datos Personales más allá del tiempo necesario para prestar nuestros servicios. Es decir, utiliza sus Datos Personales mientras usted hace uso del servicio y durante el periodo de retención de datos impuesto por las normas aplicables a la prestación legal.

Conservaremos sus Datos Personales mientras si cuenta esté activa. Si desea cancelar su cuenta, o que dejemos de utilizar sus datos con el fin de prestarle nuestros servicios, por favor contáctenos escribiendo a privacy@edokiacademy.com

¿Están protegidos sus Datos Personales?

EDOKI ACADEMY toma todas las medidas necesarias para asegurar la seguridad y confidencialidad de sus Datos Personales y, en particular, para prevenir que estos sean dañados, borrados o compartidos con terceros no autorizados.

La seguridad de sus Datos Personales es muy importante para nosotros, por lo que encriptamos toda información confidencial mediante el protocolo de SSL (Capa de Conexión Segura - Secure Socket Layer, según las siglas en inglés.)

Seguimos todas las normas aceptadas generalmente por la industria para proteger la información personal que se nos ha proporcionado. Sin embargo, puesto que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% fiable, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Si tiene alguna pregunta acerca de la seguridad de nuestro sitio web, contáctenos escribiendo a privacy@edokiacademy.com

Por lo demás, en caso de un incidente de seguridad que afecte sus Datos Personales (destrucción, pérdida, alteración o divulgación), EDOKI ACADEMY se compromete a respetar su obligación de notificar cualquier incidente, según lo establecido por la CNIL (Commision nationale de l’Informatique et des Libertés) (Número de registro 16627782).

¿Cuáles son sus derechos sobre sus Datos Personales?

Usted tiene derecho a ejercer en todo momento los derechos previstos en la normativa aplicable a los datos personales, siempre que cumpla con ciertas condiciones:

• Right of access: you can a copy of your Personal Data subject to treatment by EDOKI ACADEMY. To do so, login to the website montessori.edokiacademy.com/en/login/ with your email and password> montessori.edokiacademy.com/en/account/ "Personal Data" section
• Puede “descargar” sus Datos Personales
• Puede “borrar” sus Datos Personales
• Derecho de rectificación: puede actualizar sus Datos Personales o dejar que EDOKI ACADEMY trate sus Datos Personales;
• Derecho de oposición: en particular, a recibir comunicaciones comerciales: puede declarar su negativa a recibir comunicaciones comerciales por parte de EDOKI ACADEMY o solicitar que sus Datos Personales no sigan siendo tratados.
• Derecho de supresión: puede solicitar la supresión de sus Datos Personales;
• Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar la suspensión del tratamiento de sus Datos Personales.
• Derecho a la portabilidad: puede solicitar a EDOKI ACADEMY para recuperar sus Datos Personales a fin de disponer de ellos.

Cuando se suscribe a un servicio o proporciona sus Datos Personales, usted recibe la dirección (postal y/o electrónica) a la que debe enviar su solicitud para ejercer sus derechos.

Todas las solicitudes deberán ir acompañadas de una prueba de identidad. EDOKI ACADEMY responderá a su solicitud de ejercer sus derechos a la mayor brevedad posible, y en su casi, respetando los plazos legales.

Para solicitar la eliminación de sus Datos Personales de nuestro blog o fórum, contáctenos a privacy@edokiacademy.com. En algunas circunstancias, es posible que no podamos eliminar sus datos personales. Si este es el caso, se lo informaremos.

Cambios a la Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales.

Es posible que actualicemos esta declaración de privacidad para reflejar cambios en nuestras políticas de tratamiento de la información. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico proporcionada en su cuenta) o mediante un aviso en este sitio, antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad para conocer la información más reciente sobre nuestras políticas de privacidad.

POLÍTICA DE COOKIES

El sitio web de EDOKI ACADEMY y todas sus páginas web utilizan cookies para distinguirle de otros usuarios del sitio. Esto nos permite mejorar los servicios y optimizar su experiencia de usuario.

Una cookie es una cadena de información de texto que se transfiere desde un sitio web al disco duro de su ordenador para que el sitio pueda recordarle. Las cookies pueden ayudar a un sitio web a adaptar el contenido más rápidamente a sus intereses. La mayoría de los sitios web utilizan cookies. En general, una cookie contiene el nombre del dominio de origen de la cookie; el “tiempo de vida” de la cookie y un valor, concretamente un número único creado aleatoriamente.

Hay dos tipos de cookies en el sitio web de EDOKI ACADEMY:

• Las cookies temporales, que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que deja el sitio, y
• Las cookies persistentes, que permanecen en el archivo de cookies de su navegador por mucho más tiempo (la duración depende de la vida de la cookie en cuestión).

Las cookies temporales se utilizan:

• Para permitirle transferir información de una página de nuestro sitio a otra sin tener que volver a introducirla nuevamente, y
• Para permitirle el acceso a la información de registro guardada.

Las cookies permanentes se utilizan:

• Para ayudar a identificarle como visitante (mediante un número, no personalmente) cuando vuelva a nuestro sitio web.
• Para permitirnos adaptar el contenido o los anuncios a sus intereses, o para evitar mostrarle varias veces los mismos anuncios, y
• Para recopilar estadísticas globales anónimas que nos permitan entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y nos ayuden a mejorar la estructura de nuestro sitio web. Así no es posible que le identifiquemos personalmente.

Usted tiene la opción de aceptar o de rechazar las cookies cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, si las cookies están desactivadas, es posible que pierda algunas funciones interactivas del servicio.

A continuación encontrará una lista de las principales cookies que usamos.

Usted puede eliminar y bloquear todas las cookies del sitio EDOKI ACADEMY. Para ello, ajuste la configuración de su navegador para rechazar algunas o todas las cookies. Por favor tenga en cuenta que si decide bloquear las cookies, es posible que algunos elementos de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

Proveedores de servicio externos

Utilizamos herramientas de análisis como Google Analytics y Appsflyer en las aplicaciones de Edoki Academy. Estas herramientas son utilizadas para recopilar estadísticas globales que nos permitan entender la forma en que nuestros clientes utilizan nuestras aplicaciones y para ayudarnos a mejorarlas. Estos datos no le identifican personalmente.

En nuestra aplicación Preescolar Montessori utilizamos Countly como proveedor de análisis para ayudar a monitorear el rendimiento y el uso que usted hace de la aplicación. Countly utiliza datos anónimos y no comparte ningún dato recogido relacionado con usted. Para más información sobre Countly, consulte su política de privacidad: https://count.ly/legal/privacy-policy. Utilizamos Unity en nuestras aplicaciones Preescolar Montessori y Sight Words. Unity es una herramienta para el desarrollo de juegos. Este tercero tiene restringido compartir sus datos de usuario. Para más información sobre Unity, visite su política de privacidad: https://count.ly/legal/privacy-policy. En nuestro sitio web utilizamos los siguientes proveedores de servicios externos dirigidos a los adultos y los padres: •Facebook•DoubleClick•Google Analytics•Stripe. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad respecto a los niños, o si tiene alguna pregunta a propósito de los proveedores de servicios externos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nosotros escribiéndonos a: privacy@edokiacademy.com.

DEFINICIONES

Cada término que comienza en mayúsculas tiene el significado que se le da a continuación:

• “Política de Privacidad y de Confidencialidad” y “Política”: es la política que describe las medidas adoptadas para el tratamiento, la operación y la gestión de sus Datos Personales, así como sus derechos como interesado.
• “Datos Personales”: Se refiere a cualquier información relacionada con usted, que le identifique directa o indirectamente.
• “Tratamiento”: Se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones aplicadas a sus Datos Personales.
• “El Responsable del Tratamiento de Datos”: se refiere a EDOKI ACADEMY, quien trata sus Datos Personales.
• “Violación de Datos Personales” significa una falla de la seguridad que inadvertida o ilegalmente cause la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a sus Datos Personales.
• “Destinatario”: Se refiere al servicio o empresa que recibe la comunicación y puede acceder a sus Datos Personales.