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Avec l'abonnement Web, à quel contenu vais-je accéder ?En souscrivant sur ce site Web, vous avez accès à notre App 'La maternelle Montessori' dans ses versions iOS, Android et Amazon. Nous ajoutons aussi régulièrement du contenu éducatif sur ce site. Ce dernier n'est accessible qu'à nos abonnés.Comment puis-je me connecter dans l'App ?Installez l'application sur vos appareils préférés. Cliquez sur l'engrenage en haut à gauche de la page d'accueil et saisissez votre email et mot de passe dont vous vous êtes servi lors de l'abonnement sur ce site Web. Vous accéderez ainsi au contenu de l'App tant que vous restez abonné.Comment résilier son abonnement Web ?Connectez-vous et accédez à la rubrique 'Compte', puis naviguez à la section 'Historique de paiement', vous y trouverez le bouton pour annuler.Puis-je obtenir une facture ?La facture de chaque transaction est accessible dans la rubrique 'Compte', une fois connecté.Puis-je transformer mon abonnement mensuel en annuel ?Oui, avec plaisir. La rubrique 'Compte' offre un bouton dédié à cette très bonne idée.

iOS/Android/Amazon

Pourquoi suis-je obligé d'ajouter un mot de passe et ma carte de crédit pour accéder au contenu ?C'est ainsi que fonctionne le système d'abonnement. Pour démarrer votre essai gratuit, vous devez avoir saisi les informations liées au paiement sur le système de votre téléphone ou de votre tablette. Ce n'est pas pour autant que votre compte sera débité immédiatement. Il le sera à l'issue de votre période d'essai.Que se passe-t-il après la période d'essai ?Votre compte est facturé selon le tarif que vous avez choisi (annuel ou mensuel).Pourquoi payer tous les mois ?Nous nous engageons à mettre à jour l'application régulièrement pour apporter de nouvelles activités éducatives à vos enfants. La formule d'abonnement couvre ce travail de mise à jour. Elle est aussi avantageuse pour vous car elle vous permet de ne payer que l'usage réel de l'application.Puis-je me désabonner directement dans l'app ?Oui, nous avons créé une section pour gérer votre abonnement dans l'application afin de vous simplifier la vie. Connectez-vous au compte parental accessible sur l'accueil de l'app depuis le bouton en haut à gauche (icône engrenage). Si vous n'avez pas de compte, créez-le, c'est gratuit. Grâce au compte Edoki Academy, le bouton "Paramètres d'abonnement" donne accès à une page comportant un bouton annuler.Comment fait-on pour se désabonner sur Apple ?Ouvrez la section "Réglages" sur l'accueil de votre téléphone ou de votre tablette. Sélectionnez votre compte en haut de la page. Touchez ensuite la rubrique iTunes et App Store. Sélectionnez votre identifiant Apple. Sélectionnez "Afficher l'identifiant Apple". Saisissez votre mot de passe si nécessaire. Touchez la rubrique abonnements. Sélectionnez notre produit. Sur la page suivante, le bouton d'annulation est accessible.Comment fait-on pour se désabonner sur Google Play ?Ouvrez l'application "Play Store". Dans la barre du haut, cliquez sur le raccourci des 3 bandes. Sélectionnez "Abonnements". Choisissez notre produit et annulez l'abonnement.Comment fait-on pour se désabonner sur Amazon ?Ouvrez l'application "Apps". Cliquez sur le raccourci des 3 bandes pour ouvrir le menu. Naviguez vers le bas, sélectionnez "Abonnements". A côté de notre produit, sélectionnez Gestion. Décochez le renouvellement automatique et sauvegardez.

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